KT 고객보호365TF 2026 변화 5가지, 보이스피싱·스팸 대응 기준
핵심 요약
KT가 고객보호365TF를 신설하고 예방 중심의 고객 보호 체계를 가동했습니다.
핵심 과제는 AI 기반 실시간 탐지, 원스톱 해결센터, 찾아가는 고객경청포럼입니다.
실시간 보이스피싱 탐지와 AI 문맥 기반 스팸 차단 같은 안전 서비스를 단계적으로 확대할 계획입니다.
이용자는 의심 전화·문자 증빙, 상담 접수번호,… 더 읽기
휴대폰 지원금 과태료 2026, 불법보조금 계약 전 확인 기준 5가지
핵심 요약
방미통위는 휴대폰 유통점의 지원금 과다지급과 사전승낙 위반에 과태료를 의결했습니다.
조사에서 공시지원금의 15% 범위를 넘긴 지원금, 특정 요금제·부가서비스 조건 계약, 사전승낙 위반이 확인됐습니다.
소비자는 현금성 불법보조금 약속보다 계약서의 총 납부액, 지원금, 위약금 조건을 먼저 확인해야 합니다.
구매 전 … 더 읽기
배민 가게배달 라이더 위치 확인 2026, 주문 내역에서 먼저 볼 조건 4가지
핵심 요약
배민은 가게배달 주문에서도 라이더 실시간 위치를 볼 수 있도록 기능을 순차 확대합니다.
확인 경로는 배민 앱 주문 내역의 배달 현황 화면이며, 배달대행사별 적용 일정이 다릅니다.
라이더 위치정보 제공 동의, 지역, 배달대행사, 주문 접수 방식에 따라 일부 주문은 위치가 보이지 않을 수 있습니다.
이용자는 앱 업데… 더 읽기
통신사 보안 사고 2026, 스마트폰 이용자가 확인할 검증 중심 보안 포인트 5가지
핵심 요약
전자신문 인터뷰는 반복된 통신 사고의 해법으로 사전 차단보다 지속 검증·탐지 체계를 강조했습니다.
가짜 기지국, 프로토콜 오용, 네트워크 기능 간 논리 취약점은 일반 패치 관리만으로 잡기 어렵다는 지적입니다.
통신사 보안 투자 확대는 필요하지만 자산 가시성, 공격 시나리오 검증, 상시 점검으로 이어져야 효과가 납니다.
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스마트폰 출하량 6% 감소 2026, 아이폰·갤럭시 구매 전 확인할 가격 신호 5가지
핵심 요약
카운터포인트리서치 기준 2026년 1분기 글로벌 스마트폰 출하량은 전년 대비 6% 줄었습니다.
애플은 점유율 21%로 1분기 기준 첫 세계 1위에 올랐고, 삼성은 20%로 2위를 기록했습니다.
AI 데이터센터용 HBM 수요가 스마트폰용 DRAM·NAND 공급과 가격에 영향을 주는 흐름이 핵심 배경입니다.
구매자는… 더 읽기
방미통위 위치정보 사업자 373곳 처분, 2026년 스마트폰 앱 권한 점검 기준
핵심 요약
방미통위는 위치정보 보호조치 미흡 또는 휴·폐업 신고 위반 등으로 위치정보사업자 373개에 과징금·과태료를 부과했습니다.
이번 처분은 특정 앱 명단 공개보다 위치정보 관리 체계와 사업자 신고 의무를 다시 확인하게 만든 신호에 가깝습니다.
스마트폰 이용자는 위치 권한, 백그라운드 접근, 정확한 위치 허용 여부, 오래 안 … 더 읽기
붕괴 스타레일 4.2 업데이트 2026, 3주년 보상·은랑 LV.999 확인 포인트
핵심 요약
붕괴: 스타레일 4.2 업데이트는 2026년 3주년 보상과 신규 캐릭터, 편의 기능을 한 번에 묶은 대형 패치입니다.
은랑 LV.999, 에바네시아, 환락 개척자가 핵심이며 전반부·후반부 워프 일정을 나눠 확인해야 합니다.
무료 5성 선택권, 3배 보상 이벤트, 유물 프리셋 등 복귀 유저가 바로 체감할 요소가 많습니다.… 더 읽기
단통법 폐지 후속조치 2026, 지원금 차별 금지와 계약서 확인법 6가지
핵심 요약
방미통위는 단통법 폐지 후속으로 전기통신사업법 시행령 개정안을 의결했습니다.
주소·거주지역·나이·장애 등을 이유로 휴대폰 지원금을 다르게 지급하거나 제안하는 행위가 금지됩니다.
단말기 계약서에는 지원금과 지급조건을 명확히 적어야 해 말로만 약속한 할인은 더 꼼꼼히 확인해야 합니다.
소비자는 번호이동·기기변경 전 … 더 읽기
전송자격인증제 2026, 불법스팸 문자 줄이는 변화 5가지
핵심 요약
전송자격인증제는 대량문자 전송사업자가 불법스팸 방지 역량을 갖췄는지 정부가 사전에 확인하는 제도입니다.
인증기준은 5개 분야 16개 항목으로 구성되며, 이용약관·부정사용 차단·금칙어 차단체계 등이 포함됩니다.
마약·도박·불법투자·불법대출 스팸 발송에 악용되면 인증취소와 등록취소까지 이어질 수 있습니다.
이용자는 … 더 읽기
T모바일 실시간 통화 번역 2026, 5G SA가 스마트폰 통화를 바꾸는 방식
핵심 요약
미국 T모바일은 5G 단독모드(SA) 코어망과 AI 플랫폼을 활용한 실시간 통화 번역 베타를 시작했습니다.
단말 앱에만 의존하지 않고 네트워크에서 음성을 분기해 번역하는 구조라, 향후 통신사형 AI 서비스의 방향을 보여줍니다.
국내 이용자는 당장 같은 서비스를 쓰기보다 5G SA 지원, 개인정보 처리, 지연시간, 지원 … 더 읽기









